Competenze
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Informazione e orientamento su servizi, uffici e procedimenti comunali
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Accoglienza del pubblico (front office / contatti telefonici e digitali)
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Gestione segnalazioni, reclami, suggerimenti e istanze dei cittadini
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Supporto all’accesso agli atti e accesso civico (informazioni e indirizzamento)
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Comunicazione istituzionale verso cittadini e utenti
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Diffusione di avvisi, iniziative e servizi del Comune
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Rilevazione bisogni dell’utenza e monitoraggio della qualità percepita
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Promozione della partecipazione civica e semplificazione del rapporto con l’Ente
