Descrizione
Sono ancora migliaia le utenze per le quali non è stato possibile rilevare il consumo effettivo, soprattutto nei casi in cui i contatori si trovano all'interno di proprietà private o in luoghi non accessibili al personale incaricato delle letture.
La comunicazione dell'autolettura riveste un'importanza fondamentale per la tutela degli utenti e si fonda su tre vantaggi principali:
Bollette più precise: la lettura effettiva consente di fatturare i consumi realmente registrati dal contatore, evitando il ricorso a stime.
Niente sorprese in bolletta: comunicare regolarmente l'autolettura riduce il rischio di conguagli molto onerosi, con importi anche sensibilmente diversi rispetto a quelli delle normali bollette.
Possibilità di conguagli prima del passaggio a Sorical: qualora le bollette emesse dal Comune risultassero sovrastimate rispetto ai consumi effettivi, comunicare tempestivamente la lettura permette di verificare la propria posizione e ottenere dal Comune gli eventuali conguagli e le relative rettifiche prima del subentro di Sorical.
Modalità di comunicazione dell'autolettura
Per agevolare i cittadini, sono state attivate due modalità semplici e veloci:
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ONLINE: inquadrando il codice QR presente nell'avviso è possibile accedere al portale dedicato per inserire la lettura.
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WHATSAPP: è possibile inviare una foto chiara e leggibile del contatore al numero +39 353 3331878, indicando nel messaggio la matricola del contatore e l'indirizzo dell'utenza.
Verso il passaggio a Sorical nel 2027
A partire dal 2027, la gestione passerà a Sorical, che si occuperà direttamente dell'emissione delle bollette e di effettuare controlli puntuali sul territorio attraverso attività di verifica e monitoraggio delle utenze. L'amministrazione comunale e Sorical rinnovano pertanto l'invito a collaborare fin da ora, comunicando la lettura effettiva del proprio contatore: un piccolo gesto che consente di tutelare gli utenti, garantire una fatturazione più precisa e accompagnare il passaggio alla nuova gestione con dati aggiornati e consumi reali.