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Amministrazione Trasparente > Questionari > SETTORE GESTIONE DEL TERRITORIO E SERVIZI CIMITERIALI

Data creazione: 5 Giugno 2020, Data ultima modifica: 18 Giugno 2020

SETTORE GESTIONE DEL TERRITORIO E SERVIZI CIMITERIALI

Gentilissimo/a utente,
la somministrazione del presente questionario è di fondamentale importanza in quanto ha l’obiettivo di verificare il Suo gradimento rispetto alla “Qualità dei Servizi” offerti dal Comune di Catanzaro; con esso consentirà a questa Amministrazione di misurare il livello di erogazione dei servizi stessi. Diventa, pertanto, opportuno rispondere responsabilmente ai quesiti che troverà nelle pagine successive, non esitando a chiedere delucidazioni qualora sorgessero dubbi nell’interpretazione o compilazione. Nell’esprimere la sua opinione, infine, tenga presente che la valutazione da Lei esprimibile sarà compresa tra i giudizi “PER NULLA”, equivalente alla minima soddisfazione, e “OTTIMO” corrispondente, al contrario, alla massima soddisfazione. I dati raccolti, trattati ed elaborati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, confluiranno in un report conclusivo le cui risultanze concorreranno alla redazione del referto strategico dell’Amministrazione Comunale di Catanzaro.
La ringraziamo per la cortese collaborazione.
Dati relativi all'utente
Italiana
Comunitaria
Extracomunitaria
VALUTAZIONE SERVIZIO OFFERTO
On-line (Sito ististuzionale - Portali dedicati)
E-mail, PEC
Telefono
Sportello fisico - Ufficio
PER QUALE MOTIVO E A QUALE UFFICIO SI È RIVOLTO DEL SETTORE GESTIONE DEL TERRITORIO e SERVIZI CIMITERIALI?
Ottenere Informazioni
Ottenere Servizi
Indichi quanto è d’accordo con le seguenti affermazioni barrando la casella corrispondente al giudizio sopraindicato
Titolo sez1. Valutazione dei seguenti aspetti relativamente all’indicatore dell’Accessibilità
(*) Una risposta obbligatoria per riga
Titolo 2. Valutazione dei seguenti aspetti relativamente all’indicatore dell’Adeguatezza dell’Informazione
(*) Una risposta obbligatoria per riga
3. Valutazione dei seguenti aspetti relativamente all’indicatore della Tangibilità
(*) Una risposta obbligatoria per riga
4. Valutazione dei seguenti aspetti relativamente all’indicatore della Capacità di Risposta
(*) Una risposta obbligatoria per riga
5. Valutazione dei seguenti aspetti relativamente all’indicatore della Rassicurazione/Empatia
(*) una risposta obbligatoria per riga
6. Overall finale
(*) una risposta obbligatoria per riga
7. Campo dei suggerimenti
informativa privacy
Ai sensi del GDPR Regolamento UE 2016/679 dichiaro di aver letto l’informativa sulla privacy(*).
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